通過攀奇市場部門的調研，客戶在購買機械類產品時，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產品時，基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面，攀奇開通了24小時熱線與在線客服，隨時隨地都可以通過官網或者一對一客服找到攀奇服務人員，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會在2個工作日內到現場進行維修。

攀奇打包機在畜牧業中有非常廣泛的用途。主要用戶畜牧業飼草的青儲、干儲。既可以節省儲存飼料的時間，在密封后又可以進行發酵，產生各類益生菌、有益菌、乳酸菌、蛋白等物質，是飼料在喂養過程中，家畜能更易吸收，提成2%的成長率。同時打包機還可以有效節省運輸過程中所占用的空間，提高單次運輸的數量，以降低運輸成本，減輕勞動強度。攀奇打包機實實在在的給畜牧業類企業帶來了經濟效益，是各類養殖企業必備的機械。

2020年4月10日，一臺全新的廢紙打包機順利出廠，像出征的戰士一樣，飛奔向客戶的懷抱。這已經是青海省民和縣某回收站在河南攀奇訂購的第三臺廢紙打包機了。該企業在與攀奇合作前在某個不知名的小生產廠家購買了一個太7、8萬的打包機，使用不到半年系統就無法正常工作，導致企業停工為企業帶來了幾十萬的損失。

在打包機使用前期，如果出現融合不完整， 或沒有徹底融合的情況，可能是氣壓不足或者是進氣口太小，沒有足夠的資源支撐完全熔接這時候可以調整氣壓，或者是更換大的氣管來解決如果是已經長期使用的設備，逐漸出現熔接不完整的情況，大概率是氣管中有了雜質沉淀，影響了空氣進入，或者是需要對管道內部進行清潔，全自動液壓虎頭剪。

液壓打包機作為攀奇科技的核心產品系列之一，具有高性能、低消耗、安全環保的顯著特點在主機框架部分，攀奇使用了優質加厚鋼板通過加氣保焊鑄造外框架，結實安全；在液壓系統部分使用進口優質部件，打包壓力大速度快，經久耐用；電控系統采用國標全銅電機，三菱原狀PLC編程控制器，操作簡單，保養方便；五重安全鎖報警系統，在錯誤操作、缺電、壓力超高等自動暫停，保證機器與人員安全，全自動液壓虎頭剪。

2019年8月，攀奇重工劉總聽取了財務部對公司前兩個季度的財務總結報告，整體來看攀奇重工在2019年前兩季度的經營狀況良好，已經完成了年度銷售目標的60%。在聽取了各個部門的匯報后，劉總發表了談話，肯定了前兩個季度各位同事工作成果，也對下半年的工作提出了要求。

以張娜教授領銜的技術攻關團隊與2018年由攀奇成績，依托與清華大學機械類、上海復旦大學機械類學院，始終以“提升科技實力創造企業核心競爭力”為主要目標，以技術創新、理論創新、研發創新為主要方向，同時與企業的技術投入相契合，加速研究成果的轉化。團隊在建設期內，新入選國家國務院津貼共有1人，優質技工5人，****工程師3人。在技術上的重視，更加速提升了攀奇的核心競爭力，使攀奇在綜合競爭力方面，穩步提升。