攀奇為了打消客戶的后顧之憂，現推出了無憂購買服務，顧名思義，通過無憂購買服務攀奇將為客戶提供包括有限次數的上門設備維護，耗材配件類免費更換一次等服務內容。即可下單，購買了攀奇的設備都會贈送無憂服務，截止到2020年10月份，有需要的朋友可以通過官網或服務熱線詳細了解。

憑借多年的研發經驗，攀奇重工擅長特殊使用的定制化設備，同時也為客戶提供全系列產品的異型化定制在異型設備定制中，只要客戶說明具體的使用場所，針對的產品材質等即可，攀奇會通過客戶需求與實地上門查看的結果作為依據，為客戶定制異性設備，剪切機的設計。

剪切機的設計，上海某機電設備有限公司在2017年購買了攀奇**類型的全自動打包機。攀奇全新一代全自動打包機，除了延續已有的打包機裝置外，還配備了電控系統、液壓系統、安全報警系統等裝置，在產品安全性、自動化上都有了進步。攀奇全自動打包機的突出的一個優點是，在熔接的風冷部分，客戶可以依據需求選擇不同的風冷裝置。

如何避免老舊剪切機的損耗？機械設備在工作強度較大、或長時間使用的情況下，都會導致經常性的損傷。針對剪切機而言，剪切物品的質量、強度，與設備的匹配程度等會影響到剪切機損耗情況。同時，剪切機所在的位置以及工作溫度、濕度等環境因素也會對設備的維護造成影響。

剪切機的控制方法逐步從電機械控制、汽液控制向計算機可編制程序控制，逐步實現自動化。控制方式的變化逐步提升剪切機整體的剪切精度，尤其是計算機系統的引入，極大提升了剪切機的在整體生產線上的運用。依據剪切方法與結構配置的不同，剪切機可分為平行刀片剪切機、斜刀片剪切機，圓盤式剪切機與飛剪機。無論是那種器械，都旨在提升剪切機整體的剪切精度與生產效率，降低故障率，保證設備的持久運行。

2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。

在去年9月，在攀奇年中總結大會上，劉總提出了要更加重視員工培養的人才發展、儲備戰略，要著力建設一支有理想、有責任、有技術、有經驗的**團隊。人力團隊要為每個崗位制定詳盡的人才培養計劃，對公司關注的技術崗位，尤其要重視，整理研究技術工人的進階路線，定期組織員工參與國家統一組織的考試大綱。