高效、勤奮、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、分享是攀奇倡導(dǎo)的職業(yè)素養(yǎng)中的16字箴言。這些詞語(yǔ)形成了攀奇人的面對(duì)工作、面對(duì)生活精神導(dǎo)向。不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，積極與同事分享所學(xué)內(nèi)容，共同進(jìn)步；用于探索新的技術(shù)與新工藝，謹(jǐn)慎求證每個(gè)創(chuàng)新觀念在實(shí)際產(chǎn)品中的應(yīng)用，為每個(gè)購(gòu)買(mǎi)攀奇產(chǎn)品的客戶(hù)負(fù)責(zé)，實(shí)實(shí)在在的為每個(gè)客戶(hù)用心服務(wù)。

打包機(jī)常見(jiàn)故障，機(jī)械設(shè)備經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的使用后，都會(huì)出現(xiàn)這種那種的老損以致設(shè)備徹底損壞無(wú)法使用。攀奇為避免這種情況出現(xiàn)，在全自動(dòng)類(lèi)產(chǎn)品上，裝配了優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)故障報(bào)警裝置，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障系統(tǒng)會(huì)及時(shí)發(fā)出報(bào)警音，同時(shí)返回故障代碼，客戶(hù)主要將故障代碼返回給攀奇的客服人員就可以了解是哪里出了故障，可以自行進(jìn)行處理，或由客服人員安排維修工程師盡快上門(mén)處理。攀奇這種直接定位故障的方式，將最大程度的縮短由于機(jī)器故障導(dǎo)致的誤工。

河南攀奇成立于2000年，他的前身是攀奇機(jī)械設(shè)備有限公司，企業(yè)長(zhǎng)期從事設(shè)備研發(fā)與生產(chǎn)，具有豐富的機(jī)械設(shè)備研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)為上千用戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，獲得眾多用戶(hù)的好評(píng)。隨著客戶(hù)需求的不斷變化與發(fā)展，為了解決客戶(hù)在配件方面的需求，近些年攀奇通過(guò)與上有客戶(hù)合作，常用耗材自行生產(chǎn)的方式，為客戶(hù)提供不同配件的銷(xiāo)售。

2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶(hù)服務(wù)之星競(jìng)賽，用有30多個(gè)各個(gè)階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)勵(lì)。攀奇明白服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性，始終將客戶(hù)客服放在重要位置，重視客戶(hù)反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶(hù)需求放在首位，對(duì)客戶(hù)提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。

打包機(jī)常見(jiàn)故障，液壓泵在剪切機(jī)設(shè)備中與液壓缸一樣的，都是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。液壓泵在長(zhǎng)時(shí)間的使用中，容易由于電磁鐵磁力不夠或者換向閥卡死導(dǎo)致故障，此時(shí)應(yīng)盡及時(shí)檢查是否為磁鐵回路故障或磁力消失導(dǎo)致，及時(shí)維護(hù)或更換磁鐵。同時(shí)當(dāng)油管被阻塞導(dǎo)致供油不及時(shí)或供油量少時(shí)，液壓泵在運(yùn)作中也會(huì)出現(xiàn)較大的噪音，這時(shí)候應(yīng)即使對(duì)輸油管的進(jìn)行檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)輸油管漏油或者被雜質(zhì)阻塞，就應(yīng)即使對(duì)輸油管進(jìn)行清理或更換。規(guī)律性的保養(yǎng)、及時(shí)的維修，才是能夠保證機(jī)器始終高效運(yùn)轉(zhuǎn)的必備法寶。

攀奇龍門(mén)剪切機(jī)為了保證產(chǎn)品的安全性，在產(chǎn)品中設(shè)置了多個(gè)功能保證生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的對(duì)設(shè)備、對(duì)人員造成的傷害。1，設(shè)備采用了液壓剪切機(jī)專(zhuān)用閥，這種專(zhuān)用 閥門(mén)可以用來(lái)精準(zhǔn)控制剪切機(jī)上的各類(lèi)系統(tǒng)，一旦出現(xiàn)異常情況將會(huì)自動(dòng)停機(jī)，減少異常情況對(duì)設(shè)備的損耗；2，采用電磁開(kāi)關(guān)，能盡可能控制產(chǎn)品壓力維持在穩(wěn)定的水平，防止在生產(chǎn)中壓力突然過(guò)高或過(guò)低造成的設(shè)備損害。

攀奇的多個(gè)產(chǎn)品都通過(guò)的了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)，并憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量獲得了客戶(hù)的好評(píng)。酒香還怕巷子深，產(chǎn)品的好不能只靠生產(chǎn)者自己說(shuō)，更多要靠客戶(hù)評(píng)價(jià)。在數(shù)十年的發(fā)展中，攀奇非常重視客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，并把客戶(hù)反饋的產(chǎn)品問(wèn)題作為產(chǎn)品優(yōu)化主要記錄點(diǎn)，認(rèn)真討論客戶(hù)真實(shí)的內(nèi)在需求，并將需求以合理的方式輸出成為切實(shí)可用的產(chǎn)品功能。