通過攀奇市場部門的調(diào)研,客戶在購買機械類產(chǎn)品時,最大的疑慮是售后問題,尤其是維修在攀奇購買產(chǎn)品時,基本不需要擔心這兩個問題在維修方面,攀奇開通了24小時熱線與在線客服,隨時隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對一客服找到攀奇服務(wù)人員,在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師,一般情況下,會在2個工作日內(nèi)到現(xiàn)場進行維修,修剪機價格。
作為再生資源處理設(shè)備行業(yè)中,已運營十年的老企業(yè),攀奇擁有自己的精神與法則。在產(chǎn)品方面,攀奇將精益求精、匠心獨作當作生產(chǎn)的精神食糧,要求每個研發(fā)、生產(chǎn)人員沉淀下去,與客戶深入溝通需求,將滿足客戶需求當作產(chǎn)品的基礎(chǔ)作用,更重要的是滿足那些客戶不明確的潛在需求。
購買了攀奇的產(chǎn)品,是否提供配件與售后服務(wù)類服務(wù)?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務(wù)了,從一開始的培訓,到后來的主動提醒、主動上門,目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務(wù)之一。對于購買設(shè)備后的配件、耗材問題,如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的,會由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費用即可。
攀奇的焦作廠區(qū)中,擁有生產(chǎn)車間20個,機器設(shè)備200多臺,技術(shù)工人300多名,24小時全天候生產(chǎn)。同時,攀奇為客戶提供定制服務(wù),依據(jù)客戶需求與使用場景,設(shè)計整條生產(chǎn)線,最大限度提升生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,降低損耗。攀奇科技秉持工匠精神,在機器生產(chǎn)研發(fā)的各個環(huán)節(jié),精細求精、精雕細琢,在每個步驟、每個環(huán)節(jié),都爭取達到**目標,同時多項機器檢測進行**步檢測,出廠前進行第二步人工檢測,保證出廠時所有產(chǎn)品品質(zhì)有保證。
為了提升團隊凝聚力,攀奇與2018年4月組織全公司員工進入白云山團建,并進行為期**的團隊拓訓在拓訓中,攀奇邀請專業(yè)的拓訓團隊參與此次活動,并通過能量床底、同心協(xié)力、一圈到底等團隊活動活躍氣氛、拉近員工距離,增進感情同時讓團隊間溝通更高效,讓身心更在路上,修剪機價格。
攀奇在團隊內(nèi)設(shè)立企劃部,主要負責員工活動、企業(yè)文化宣貫等活動。企業(yè)文化部門按照每年一個主題的形式,針對每年不同情況舉行不同的活動。主要有以下兩種形式:1,針對內(nèi)部員工的。主要有兩種,針對重大節(jié)日的活動,例如國慶節(jié)歌詠比賽、演講比賽等;目標在放松員工身心的趣味運動會、籃球比賽等項目。
攀奇剪切機注意事項三。5,在機器運行時候,操作人員或無關(guān)人員不得用手或者身體部位觸碰設(shè)備的運動部位,尤其不能按壓材料箱內(nèi)的的剪切材料,這種按壓極易導致身體損傷。6,在保養(yǎng)方便,如果剪切機本身沒有配備自動潤滑裝置,就需要人工定期對產(chǎn)品進行潤滑。潤滑不夠的產(chǎn)品,輕則出現(xiàn)設(shè)備運轉(zhuǎn)不流暢,重則導致機器無法工作,或部分配件無法使用。

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