2019年1月國務院辦公廳印發(fā)“無廢城市”建設試點工作方案的通知，再生資源回收利用是“無廢城市”建設的重要內(nèi)容，為了更好的展示“無廢城市”建設成果，2019年12月中國再生資源回收利用協(xié)會與中國環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)協(xié)會達成戰(zhàn)略合作，聯(lián)和舉辦第八屆“城市礦產(chǎn)”博覽會。河南攀奇積極參與到博覽會中，充分發(fā)揮行業(yè)頂尖行業(yè)的引領作用，秉承初心，充分服務政府、服務社會的初衷全力支持生態(tài)環(huán)境保護工作。

河南攀奇重工科技有限公司在鄭州、焦作擁有兩個生產(chǎn)基地，占地面積超越30000㎡，擁有500多名**員工，并在多個地市設立了分公司和辦事處，建立了完善的服務網(wǎng)絡與服務體系，進一步保證售后服務的質(zhì)量與速度。為保證運輸速度，攀奇又與多家物流公司合作，保證貨物能安全順利的到達客戶手中。

設備在使用中出現(xiàn)故障應如何解決？當設備在運行中出現(xiàn)故障時，攀奇建議客戶先關閉設備暫停生產(chǎn)，可撥打攀奇的服務熱線，向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況，如果只是操作問題，服務經(jīng)理會指導客戶進行正確的操作；如果客戶經(jīng)理判定是設備配件的損壞，需要工程師上門維修時，則會與客戶溝通具體的上門時間。

攀奇在全國各地都有維修網(wǎng)點，只要設備出現(xiàn)問題，可及時與攀奇聯(lián)系，攀奇將盡快安排維修人員上門處理湖南某垃圾回收站張經(jīng)理，對攀奇的售后服務提出了表揚由于操作人員的操作失誤，導致設備無法正常使用，又需要當天交付處理好的垃圾塊，張經(jīng)理十分著急攀奇在了解到情況后，就近為客戶分配了維修顧問，在12小時內(nèi)為客戶解決了問題，也避免違約導致的賠付，機械打包機怎么用。

我國自上個世紀70年代引進冶金設備至今，不斷學習、模仿、優(yōu)化，已制造了屬于自主研發(fā)的創(chuàng)新型剪切機。與國際剪切設備相比，國內(nèi)剪切機已經(jīng)具備基本功能，需要在效率、**度、智能化、自動化四個部分進一步優(yōu)化。攀奇在研發(fā)中，始終注重產(chǎn)品的智能化與自動化功能，是行業(yè)中較早提出垃圾識別與觸屏展示運行結果的企業(yè)。

攀奇為了打消客戶的后顧之憂，現(xiàn)推出了無憂購買服務，顧名思義，通過無憂購買服務攀奇將為客戶提供包括有限次數(shù)的上門設備維護，耗材配件類免費更換一次等服務內(nèi)容。即可下單，購買了攀奇的設備都會贈送無憂服務，截止到2020年10月份，有需要的朋友可以通過官網(wǎng)或服務熱線詳細了解。

在售后服務方面，攀奇建立了完善的售后服務體系，將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進與客戶反饋整合在同一個系統(tǒng)中，每個銷售、客服人員都可以看到客戶對應的進度、狀態(tài)，無論是哪個服務人員，都可以快速、果斷、準確的為客戶提供服務。憑借高效服務體系的運轉(zhuǎn)，攀奇的服務獲得了絕大部分客戶的青睞。

機械打包機怎么用，攀奇重工在各個系列的高端產(chǎn)品中，都使用了觸摸屏控制系統(tǒng)。這種系統(tǒng)能夠?qū)㈦姶趴刂聘玫倪M行利用，實現(xiàn)遠程操作與實時監(jiān)控。使用了這種系統(tǒng)的設備，生產(chǎn)人員可以使用遙控器，在遠離設備的地方對設備進行操控，使操作更精準，同時也避免由于人員的不當操作導致的人員傷害。在觸摸屏的配備上，攀奇重工選擇了一體化歐姆龍觸摸屏，靈敏耐用更持久。

2007年10月，攀奇可以應中國再生資源回收利用協(xié)會的邀請，遠赴江蘇泰州參加《廢舊金屬包裝容器再生技術規(guī)范》（意見稿）討論會。在會上，攀奇站在再生資源處理設備企業(yè)的立場上，針對標準范圍、術語定義、技術要求等方面提出了自己的建議，并與其他參會單位展開了熱療的討論。在會上，攀奇分享了自主研發(fā)的廢舊金屬翻新技術，該項技術以國外大火焚燒工藝為基礎，通過自主研發(fā)逐步研發(fā)成為以“壓縮剪切”為技術核心的干法處理方式，形成高效、環(huán)保、安全的生產(chǎn)處理線。